Política de Privacidade

Este website foi desenvolvido e é propriedade da Símbolos Adequados, Lda., com sede no Edifício Estoril Office, Avenida Republica 3000, porta B, piso 3, Esc 34, 2645-517 Alcabideche, que adiante se designa por Estoril Office Center.

Adoptámos procedimentos que garantem uma total transparência e clareza no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais.

Neste sentido, por favor leia esta Política de Privacidade com atenção pois, ao aceder ao website e disponibilizar os seus dados pessoais, está a aceitar expressa e previamente e a declarar que conhece as condições aqui constantes. Em particular, ao disponibilizar os seus dados pessoais através dos formulários de reservas e de contactos disponíveis no mesmo, está a reconhecer e aceitar a sua recolha e tratamento de acordo com as regras aqui definidas.

O que são dados pessoais?

Os dados pessoais definem-se como a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável – titular dos dados; é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a elementos como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade.

Quem é o titular dos dados?

No âmbito desta Política, o titular dos dados será o Utilizador do website do Estoril office Center, www.estorilofficecenter.pt.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O Estoril Office Center é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos disponibilizar e responsabiliza-se pelos mesmos de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Para qualquer contacto sobre esta matéria poderá utilizar o seguinte email: info@estorilofficecenter.pt.

O que é o tratamento de dados pessoais?

Considera-se tratamento de dados pessoais uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Por quanto tempo conservaremos os seus dados?

Os dados pessoais serão conservados enquanto for um cliente ativo e até um limite máximo de 2 (dois) anos. Caso consigamos reconhecer que o Utilizador não acede aos emails enviados ou ao website, durante o período de 2 (dois) anos, porque, por exemplo, não voltou a realizar qualquer reserva de sala, iremos solicitar que reveja o seu consentimento. Se não renovar o seu consentimento ou nada disser, eliminaremos os seus dados.

Quem tem acesso aos seus dados?

Nunca transferimos, vendemos ou trocamos os seus dados com terceiros fora da nossa empresa para fins comerciais e de marketing. Os dados disponibilizados a terceiros são utilizados apenas para lhe prestarmos os nossos serviços. Mais abaixo encontrará as categorias de terceiros relacionadas com cada processo específico.

Qual é a base legal para proceder ao tratamento?

A base legal para proceder ao tratamento de dados é o Regulamento (UE) n.º 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (vulgarmente conhecido por Regulamento Geral de Proteção de Dados ou RGPD).

Quais são os seus direitos?

Direito de acesso: Tem direito a requerer, a todo o tempo, informação sobre os dados pessoais que tratamos sobe si.

Direito à retificação: Tem o direito a requerer a retificação dos seus dados pessoais no caso dos mesmos se encontrarem incorretos, incompletos ou desatualizados.

Direito à portabilidade dos dados: Sempre que o Estoril Office Center a tratar os seus dados pessoais por meios automatizados, na base do consentimento ou da execução de um contrato, tem o direito a requerer uma cópia dos seus dados pessoais, ou a requerer a transferência dos mesmos para outra entidade.

Direito a opor-se ao tratamento: A qualquer momento, tem o direito a opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Nestes casos, cessaremos o tratamento, exceto se existirem razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Direito à limitação do tratamento: O direito à limitação do tratamento dos seus dados apenas será possível relativamente ao marketing direto ou quando não existam reservas ou pedidos de contacto ativos no website.

Direito a reclamar perante uma autoridade de controlo: O Utilizador terá, ainda, o direito de apresentar as reclamações que entender junto da autoridade de controlo que, no caso de Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados, cujos contactos se encontram disponíveis em www.cnpd.pt.

Com exceção deste último, poderá exercer todos os direitos acima previstos através de comunicação para o email: info@estorilofficecenter.pt.

Que garantias lhe podemos dar?

Que a nossa empresa adotará sempre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas a proteger a integridade, a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais, considerando avançadas técnicas digitais de armazenamento de dados disponíveis no mercado, razoavelmente implementadas de acordo com as necessidades e capacidades da nossa empresa.

Atualizações à Política de Privacidade:

O Estoril Office Center reserva-se o direito de, a todo o momento, proceder a reajustamentos ou alterações a esta Política, sendo essas alterações devidamente publicadas no website. A versão publicada no website é sempre a que se encontra atualmente em vigor.

Os seus dados pessoais são necessários para lhe prestarmos os nossos serviços:

De forma a podermos prestar os nossos serviços (e.x., reservar salas), será necessário que nos forneça os seus dados, sem os quais não poderemos prestar os nossos serviços. Assim, caso pretenda utilizar os nossos serviços, não se poderá opor ao processamento dos seus dados. No entanto, poderá opor-se à utilização dos seus dados para efeitos de marketing direto.

Processos Específicos de Tratamento de Dados:

1. PEDIDO DE CONTACTO

Iremos utilizar os seus dados pessoais para entrar em contacto consigo, caso assim o solicite através do preenchimento do campo de obtenção de informações “Desejo receber informações sobre?” ou do campo “Necessita de mais informações”, disponíveis no nosso website.

Iremos utilizar os seus dados pessoais, disponibilizados através do preenchimento dos formulários de contacto, para efeitos informações acerca do nosso espaço, bem como para conhecer melhor os nossos serviços.

Iremos proceder ao tratamento dos dados pessoais sobre o seu nome, empresa, morada, endereço de email e número de telefone e região.

Os dados disponibilizados a terceiros são utilizados apenas para lhe prestar os serviços acima referidos.

2. MARKETING DIRETO

Utilizaremos os seus dados pessoais para lhe enviar ofertas de marketing, inquéritos de satisfação e de qualidade e convites por email (newsletter).

Para otimizar a sua experiência com a nossa empresa, iremos fornecer-lhe informações relevantes, recomendar salas e ofertas personalizadas. Todos estes serviços personalizados, baseiam-se nas suas reservas anteriores, nas opções em que clicou e nas opções que selecionou.

Iremos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações de contacto como endereço de email, número de telefone, morada, código postal e empresa;

Os dados disponibilizados a terceiros são utilizados apenas para lhe prestar os serviços acima referidos. Recorremos a agências multimédia e fornecedores técnicos para distribuição de marketing direto em formato físico e digital. Não transmitimos, vendemos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros fora da nossa empresa para fins comerciais.

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, quando aceita receber material de marketing direto. Se revogar o seu consentimento, a nossa empresa deixará de lhe poder enviar mais ofertas de marketing direto ou informações baseadas no seu anterior consentimento.

Pode rejeitar a subscrição de marketing direto através das seguintes formas:

Seguindo as instruções em cada newsletter enviada;
Enviando um email para info@estorilofficecenter.pt.

3. APOIO AO CLIENTE

Utilizarmos os seus dados pessoais para gerir qualquer solicitação, para gerir reclamações ou dúvidas sobre a garantia dos serviços prestados e assuntos de assistência técnica através de email, por telefone ou por meio de redes sociais. Também podemos entrar em contato consigo caso surja algum problema com o seu pedido.

Trataremos qualquer informação que nos forneça, incluindo as seguintes categorias: nome, informações de contato, tais como morada, email e número de telefone, data de nascimento, número de identificação fiscal, informações de pagamento e histórico de pagamento, informações sobre serviços solicitados.

Os dados disponibilizados a terceiros são utilizados apenas para lhe prestarmos os serviços acima indicados e não serão partilhados com nenhuma outra entidade, salvo em caso de litígio, em que os mesmos serão partilhados com os nossos parceiros legais.

4. CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÕES LEGAIS

Iremos utilizar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, decisões judiciais e decisões das autoridades.

Isto inclui a utilização dos seus dados pessoais para recolher e verificar dados contabilísticos a fim de cumprir as normas de contabilidade.
Iremos proceder ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais: nome, informações de contato, tais como morada, email e número de telefone.

Os seus dados serão partilhados dentro da nossa empresa e com a autoridade pública com competência para o efeito que a eles solicite o acesso. Iremos também partilhar os seus dados pessoais com as empresas que nos prestem ou forneçam soluções de contabilidade.

O processamento dos seus dados pessoais é necessário para a nossa empresa poder cumprir as suas obrigações legais.

Termos e Condições

Na utilização que fizer deste website, declara aceitar e cumprir a legislação aplicável, em especial o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, o Código da Propriedade Industrial e a Lei da Criminalidade Informática. Ao utilizar o website do Estoril Office Center, declara agir de boa-fé e a fazer uma utilização deste website que não ofenda quaisquer direitos de terceiros.

O uso dos conteúdos presentes neste website apenas é permitido para fins estritamente pessoais, sendo expressamente proibido publicar, reproduzir, difundir, distribuir ou, por qualquer outra forma, tornar os conteúdos acessíveis a terceiros, para fins de comunicação pública ou de comercialização, como por exemplo colocando-os disponíveis noutro website, serviço on-line ou em cópias de papel.

Está igualmente vedada qualquer transformação dos conteúdos.

É também expressamente proibido criar ou introduzir neste website tipos de vírus ou programas que o danifiquem, direta ou indiretamente. Este website, e o respetivo conteúdo, têm finalidade exclusivamente lúdica/informativa, pelo que nada neste website constitui um conselho, não dispensando o conselho profissional, nem estabelece qualquer relação contratual.

O Estoril Office Center não é responsável por qualquer eventual perda ou danos, diretos ou indiretos, sofridos por qualquer utilizador relativamente à informação contida neste website. O Utilizador é o único responsável pelos prejuízos, diretos ou indiretos, causados a si próprio, ao Estoril Office Center ou a terceiros, relacionados com a utilização que fizer deste website, comprometendo-se a proceder às indemnizações necessárias, em virtude de qualquer ação, reclamação ou condenação a que essa utilização dê origem.

O Estoril Office Center não garante que os serviços prestados por este website funcionem de forma contínua ou que se encontrem livres de erros, vírus ou outros elementos prejudiciais. O Estoril Office Center não é responsável pela exatidão, qualidade, segurança, legalidade ou licitude, incluindo o cumprimento das regras respeitantes a direitos de autor e direitos conexos, relativamente aos conteúdos, produtos ou serviços contidos neste website que tenham sido criados ou fornecidos por membros, utilizadores, anunciantes ou parceiros comerciais, bem como por qualquer informação contida em websites de terceiros para os quais este website estabeleça ligações.

Cookies

O Estoril Office Center esclarece que a simples navegação ou acesso ao website não implica, necessariamente, a utilização cookies. Não obstante, aproveitamos para referir que o website também utiliza cookies.

O cookie é um pequeno ficheiro guardado no seu computador.
Por favor leia a Política de Privacidade do Estoril Office Center e certifique-se que está de acordo com a forma como estes cookies são usados.

O Estoril Office Center usa cookies de modo a proporcionar uma melhor experiência nas suas páginas web.

Utilizaremos cookies para guardar os seus serviços favoritos. Utilizamos ainda cookies do nosso website e de terceiros para recolher estatísticas e dados de utilizador, de forma agregada e individual, em ferramentas de análise, a fim de otimizar o nosso website e apresentar-lhe material de marketing direto relevante.

Pode facilmente apagar os cookies do seu computador ou dispositivo móvel utilizando o seu browser. Para obter instruções sobre como gerir e eliminar cookies, consulte a “Ajuda” no seu browser. Pode optar por desativar os cookies ou receber uma notificação sempre que um novo cookie seja enviado para o seu computador ou dispositivo móvel. Tenha em atenção que, se desativar os cookies, não poderá tirar partido de todas as nossas funcionalidades.